서비스 이용약관

Terms of Service

제1조 (목적)

본 약관은 서비스가 제공하는 웹/모바일 게임 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 Multiverse Creature Lab 게임 및 관련 콘텐츠를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "계정"이란 이용자 식별 및 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 정보를 의미합니다.
4. "유료 콘텐츠"란 서비스 내에서 유료로 구매할 수 있는 아이템, 재화 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 서비스는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지를 통해 효력이 발생합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

서비스는 다음과 같은 콘텐츠를 제공합니다:

• 크리처 수집 및 성장 시스템
• 소환(가챠) 시스템
• 전투 및 탐사 콘텐츠
• PvP 및 길드 시스템
• 연구소 및 강화 시스템
• 시즌 패스 및 출석 보상

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스를 해킹하거나 비정상적인 방법으로 이용하는 행위
3. 버그를 악용하여 부당한 이익을 얻는 행위
4. 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 행위 (욕설, 비방, 사기 등)
5. 서비스의 운영을 방해하는 행위
6. 현금 거래, 계정 매매 등 불법적인 거래 행위

제6조 (유료 콘텐츠 및 결제)

1. 유료 콘텐츠는 실제 화폐로 구매할 수 있으며, 구매 전 가격과 내용을 확인해야 합니다.
2. 결제는 PortOne(구 아임포트) 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
3. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
4. 결제 완료 후 콘텐츠가 즉시 제공되며, 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제7조 (환불 정책)

1. 유료 콘텐츠 구매 후 7일 이내, 콘텐츠를 사용하지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 이미 사용한 콘텐츠는 환불이 불가능합니다.
3. 시스템 오류로 인한 중복 결제는 전액 환불됩니다.
4. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.

제8조 (서비스 중단)

서비스는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다:

• 시스템 점검, 업데이트, 유지보수
• 천재지변, 전쟁, 사이버 공격 등 불가항력
• 기타 운영상 필요한 경우

제9조 (면책조항)

1. 서비스는 무료로 제공되는 콘텐츠에 대해 별도의 보증을 하지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.
3. 서비스 이용 중 발생한 이용자 간 분쟁에 대해 서비스는 개입하지 않습니다.

제10조 (계정 삭제 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 모든 게임 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다.
3. 미사용 유료 재화는 탈퇴 전 사용하시기 바랍니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 서비스와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법률에 따라 관할 법원에서 해결합니다.

제12조 (기타)

• 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
• 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

최종 업데이트: 2026년 1월 26일

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